Granola, müzli, kása – ezeket a régi vagy éppen itthon ismeretlen klasszikusokat az elmúlt években fedezték fel az emberek újra, köszönhetően egy-egy friss hazai márkának. A Viblance az egyik úttörője a területnek (reform reggelizés), és az ügyféligények megértése mindig is a működésük része volt. Szakértőnk, Bogár Bence pedig történeti kontextusba helyezte nekünk a kérdést, a
Egy jó webáruházban csak pár kattintás a vásárlás. Da ebben az esetben az is csak pár kattintás, hogy a vásárlód ne csak egy terméket vegyen, hanem minél többet – azaz magasabb legyen az egyik kulcsfontosságú mérőszám, az egy vevőre jutó kosárérték. Mutatunk néhány módszert, hogyan tudod ezt megvalósítani. Az offline boltokban bizonyos szempontból egyszerűbb további
Egy építésziroda vezetője inspiráló történetén keresztül mutatjuk meg, hogy egy vállalkozónak, különösen, ha vezető, miért is érdemes kiemelten foglalkoznia az önismerettel és az önfejlesztéssel. De nem csupán sztorizunk: szakértőink segítségével konkrét tudást adunk és eszközöket is mutatunk azoknak, akik valóban sikeres vállalkozást szeretnének építeni. „Amikor elindítottam a vállalkozásom és az organikusból a tudatos fejlődésbe léptem,
Róka fogta csuka helyzet lehet sokak számára, ha vállalkozást indítanának, de nincs elég tőkéjük – viszont amíg nincs mögöttük legalább egy lezárt üzleti év, nem is nagyon juthatnak anyagi forrásokhoz. Pedig egy vállalkozás kezdeti időszaka kiszámíthatatlan, nem biztos, hogy rendszeres a bevétel, a kiadás pedig még több is lehet, mint az előzetesen kalkulált. Csorba Noémi, a vidéki gazdákat
Akármilyen rémisztőnek hangzik, bárkit érhet kibertámadás! Egy Tolna megyei faluban lévő kisvállalkozást is. Pedig mindez elkerülhető lett volna, ha nagyobb figyelmet fordítanak az alapvető IT biztonsági beállításokra. Olvasd el a történetüket, és tegyél megelőző lépéseket, hogy a Te cégeddel ez ne fordulhasson elő! A Tomolik Euro-Trans Kft. egy barátságos Tolna megyei teherszállítási és fuvarozó családi
Azt sem tudod hol áll a fejed az év végi hajtásban? Pláne, hogy már arra is gondolni kellene, mit hoz 2022? Nem is tudod pontosan, lesz-e például olyan jogszabály változás, esetleg adózással kapcsolatos újdonság, ami érinti a vállalkozásodat? Az online marketingstratégiád nem a legtökéletesebb? Ha bármelyik kérdést igaznak érzed magadra nézve, akkor ez a cikk
Jó ügyfélélményt csak akkor tudsz kínálni, ha az ügyfeled nem csak addig létezik számodra, amíg éppen nálad vásárol, akár offline, akár online. A törődést jóval hamarabb el kell kezdeni, és nem szabad abbahagyni, amikor csörgött a kassza. Ha teljes ügyfélélményt akarsz kínálni, nem elég arra a pár percre koncentrálni, amennyit a vásárló a boltban tölt.
Minden ügyfélben kialakul egy ítélet a vállalkozásodról, termékedről, szolgáltatásodról, akár foglalkozol ezzel, akár nem. Ha azt szeretnéd, hogy a tapasztalata minél pozitívabb legyen, és visszatérő vásárlód legyen, aktívan és tudatosan kell tenned az élmény javításáért – mutatunk néhány tippet, hogy hogyan. Belépsz a boltba, ott rádköszön és kedvesen mosolyog az eladó. Felhívod az ügyfélszolgálatot, és
A jó ügyfél gyakran és sokat költ, sőt, másoknak is ajánlja a vállalkozásodat. Ilyen jó ügyfelek nem csak a legendákban léteznek: néhány egyszerű módszerrel te is elkötelezett, hűséges vásárlókat teremthetsz ügyfeleidből. Tételezzük fel, hogy jó ügyfélélményt kínáltunk, és ennek köszönhetően elégedettek a vásárlóink, ügyfeleink. Ezzel már nagyot haladtunk az üzleti siker felé, de lenne még
A közösség bizalmat, hitelességet teremt, közvetlen kapcsolatot biztosít a vállalkozáshoz, és még motiváló erővel is bír. A közösség szó ma már sokkal szélesebb jelentéstartalommal bír, mint 10-20 évvel ezelőtt. A közösségi média megjelenése egyértelműen hozzájárult ahhoz, hogy az azonos érdeklődés mentén csoportba rendeződés még egyszerűbbé váljon. Így ma már gyakori, hogy márkák, vállalkozások is komoly
